宠物店如何提升?
宠物店提升的方法:
1、注重宠物店员工管理
店铺经营不仅需要合理的管理,更需要科学的管理,员工需要管理,店面也需要管理。作为宠物店店长或者宠物店老板,不仅要具备管理的能力,更需要管理方法。当宠物店出现问题时,会进行分析和判断,找到问题,然后解决问题。
宠物美容师是宠物店工作的核心,宠物店的一切工作都需要依赖美容师来完成,不管是宠物洗澡美容护理,还是其他宠物服务,都需要美容师来打理。宠物美容师水平的高低,决定着宠物店的服务水平。宠物店管理过程中,需要培养宠物美容师的学习能力、创新能力、解决问题的能力,更要具备服务意识和责任心。宠物店的整体服务水平,需要所有员工共同协作来完成,宠物店的管理就是凝聚力量。
2、注重店铺产品项目
宠物店产品项目需要根据消费水平来定制。如果附近人群消费水平一般,那么宠物店产品项目不能定得太高,宠物店利润需要平均分配,不能太依赖某几个产品和项目。宠物店管理过程中,利润率保持在20-30%,如果太高就会使消费者产生心理压力,一旦消费者压力增加,就会放弃消费。
3、树立宠物店的整体形象
宠物店产品,不仅仅是宠物店赚钱的关键,更是宠物店形象的关键。宠物店通过专业的人员,专业的设备,提供专业的服务,为宠物提供科学系统的宠物美容和养护,这就是宠物店的专业形象。
通过专业服务,树立宠物店形象,打造宠物店的品牌。当宠物店形成口碑效应后,老顾客会越来越多,而老顾客的再次消费,会让宠物店获得更多客户的认可。